Aucun engagement de durée
Vous arrêtez le mois que vous voulez, sans préavis à négocier ni frais de sortie. Je préfère que vous restiez parce que le service vous convient plutôt que parce qu’un contrat vous retient.
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Service 04 · Ne plus y penser
Mises à jour, sauvegardes, sécurité, hébergement. Votre site tourne, et vous n'y pensez plus.
Votre site internet tourne, mais personne ne le surveille vraiment.
Je m'occupe des sauvegardes, des mises à jour, de la sécurité et de l'hébergement. Chaque lundi, je vérifie que tout fonctionne encore.
Vous recevez un rapport mensuel lisible, et vous pouvez arrêter quand vous voulez.
L’expérience
Un contrat de maintenance ne se juge pas sur une promesse, mais sur ce que deviennent les sites au bout de plusieurs années. J’ai vérifié les miens, un par un.
Ce que couvre la maintenance
Compris dans toutes les formules, y compris la plus basse. Ce sont les tâches qui ne se voient pas, et qui décident si un site est encore là dans cinq ans.
Comment ça se passe
Une fois le devis validé, vous n’avez plus rien à gérer : je prends la main sur l’hébergement, les mises à jour et la sécurité, et je passe sur votre site chaque semaine.
Je regarde l’état réel de votre site : version du cœur, extensions obsolètes, certificat, vitesse, sauvegardes existantes, failles connues. Vous recevez le constat, même si vous décidez de ne rien faire ensuite.
Si le site a pris du retard, je le remets d’aplomb avant de démarrer le suivi : mises à jour en attente, correctifs de sécurité, sauvegarde initiale. Un site négligé depuis deux ans ne se rattrape pas en une nuit, et c’est chiffré à part si le travail est important.
Chaque lundi, je passe sur l’ensemble des sites que je maintiens : mises à jour vérifiées avant application, sauvegardes contrôlées, état de santé relevé. Entre deux passages, un outil de supervision me signale toute anomalie. Si une mise à jour casse quelque chose, je restaure et je corrige. La plupart du temps, vous ne saurez même pas qu’il y a eu un problème.
Site inaccessible, page blanche, piratage : dès que j’ai l’information, je m’en occupe immédiatement, avant toute autre tâche en cours. Si c’est vous qui me signalez le problème, je vous réponds et je vous explique ce qui s’est passé. Si c’est ma supervision qui le détecte, je le règle et vous n’avez rien à faire. Je ne vous promets pas une intervention en une heure un dimanche soir, mais je ne vous fais jamais attendre.
Ce qui me distingue
Quatre différences concrètes avec la plupart des contrats de maintenance du marché. Vous pouvez les vérifier avant de signer.
Vous arrêtez le mois que vous voulez, sans préavis à négocier ni frais de sortie. Je préfère que vous restiez parce que le service vous convient plutôt que parce qu’un contrat vous retient.
L’hébergement et le nom de domaine sont à votre nom, pas au mien. Le jour où vous changez de prestataire, vous récupérez les accès et le site continue de tourner. Vous ne louez rien.
Celle de l’hébergeur et la mienne, indépendantes l’une de l’autre. Si un serveur tombe ou qu’une mise à jour casse quelque chose, il reste toujours une copie exploitable, et la restauration est comprise dans le forfait.
Beaucoup de contrats se contentent d’un contrôle mensuel. Je passe sur chaque site le lundi, et un outil de supervision me signale les anomalies entre deux passages. Je ne promets pas une astreinte vingt-quatre heures sur vingt-quatre, je suis un indépendant : mais dès que j’ai connaissance d’une panne, je la traite immédiatement.
Les formules
Toutes comprennent l’hébergement, les sauvegardes, la sécurité et les mises à jour. Ce qui change, c’est ce que je fais en plus chaque mois.
à partir de39 €HT / mois
à partir de79 €HT / mois
à partir de149 €HT / mois
↳ Tarifs en euros hors taxes, par site, sans engagement de durée. Une remise à niveau initiale peut être facturée à part si le site a pris du retard.
Questions fréquentes
Si votre question n’y est pas, écrivez-la moi : j’y réponds sous 48 h, et elle finira probablement ici.
Dès que j’ai connaissance du problème, je le traite immédiatement, avant toute autre tâche en cours. Je restaure une sauvegarde si nécessaire, j’identifie la cause et je vous explique ce qui s’est passé. Soyons clairs : je suis un indépendant, pas un service d’astreinte. Je ne promets pas une intervention en quinze minutes un dimanche soir. En revanche, je ne laisse jamais un site hors ligne en attente.
Chaque semaine, le lundi. Je passe sur l’ensemble des sites que je maintiens : je vérifie les mises à jour disponibles avant de les appliquer, je contrôle les sauvegardes et je relève l’état de santé du site. Entre deux passages, un outil de supervision surveille la disponibilité et me signale toute anomalie. C’est une différence réelle avec beaucoup de contrats de maintenance, qui se limitent à un contrôle mensuel.
Non. La maintenance est mensuelle et s’arrête quand vous le décidez, sans préavis à négocier ni frais de sortie. Vous récupérez vos accès et le site continue de fonctionner : il vous appartient.
Oui, dans les trois formules, y compris la plus basse. Vos données sont hébergées en France, chez o2switch. Il n’y a pas de facture d’hébergement séparée à prévoir, ni de renouvellement à surveiller de votre côté.
Oui, c’est même fréquent. Je commence par une vérification de l’état réel du site : version du cœur, extensions obsolètes, sauvegardes existantes, failles connues. Si le site a pris beaucoup de retard, une remise à niveau initiale est chiffrée à part, et je vous le dis avant de commencer. Si tout est sain, on démarre directement.
Prochaine étape
Dites-moi ce que vous faites et ce qui ne va pas aujourd’hui. Je vous réponds sous 48 h, personnellement, et je vous dis franchement si je peux vous aider ou non.